Digital e Internet · Orientação Jurídica
Conta de e-mail ou rede social hackeada: o que fazer
Contas hackeadas exigem reação rápida para recuperar acesso, encerrar sessões abertas e proteger contatos contra novos golpes.
O que você precisa saber sobre conta de e-mail ou rede social hackeada: o que fazer
Aparece em phishing, vazamento de senhas, links maliciosos ou troca não autorizada de chip (SIM swap).
O que a lei brasileira prevê
Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), LGPD e legislação penal aplicável a invasão de dispositivo informático.
Documentos e informações relevantes
- Logs e e-mails de alerta
- Boletim de ocorrência
- Provas de uso indevido por terceiros
Pontos de atenção
- Avisar contatos para evitar golpes em cadeia.
- Operadora deve ser comunicada em casos de SIM swap.
Perguntas frequentes
A plataforma responde por isso?
Pode haver responsabilidade quando demonstradas falhas de segurança específicas.